스마트폰/옴니아22011.04.28 08:49

옴니아2 보상 방법으로 옴드로이드(옴니아2+안드로이드) 설치 지원은 어떨까요?

어제 옴니아2 보상방법으로 "옴니아 고객 Care 기변 프로모션" 이란 행사명으로 T world 에 공식적인 공지글이 올라왔습니다.


결국 20만원을 지원해주는데 다시 삼성과 SKT를 이용하라는 이야기죠. 이런 보상방법으로는 지금 화가난 삼성 안티팬들을 돌릴수는 없습니다.


일전에도 설명드렸듯이 저도 옴니아2 사용하다 너무 화딱지가 나서 갤럭시S로 바꾼 사용자입니다.

"왜 나는 옴니아2에 화가 났었는가?"
옴니아2 보상에 대한 시끄러운 이슈들을 보면서 곰곰히 제 자신에게 이런 물음을 던져보았습니다.
답은 명확하더군요, 옴니아2는 스마트폰같지 않다.
삼성과 SKT가 잘 모르는 부분이 바로 이 부분인것 같습니다. 지금의 옴니아 사용자들의 근본적인 불만은, 자신이 구입한 스마트폰을 스마트폰답게 사용할 수 있게 해달라 라는 것입니다.

그런데 그런 사용자들에게,
'삼성카드 사용하면 10만원 혜택줄께'. '다시 삼성제품 사용하고 SKT 사용하면 20만원 혜택줄께' 라고 낚시질을 하고 있습니다. 정말 우라질이죠.

아마 분명 이런 초기 제안을 작성한 담당자는 옴니아 사용자들의 불만을 정확히 해결해 줄 수 있는 방안을 생각했을 것 입니다.

1. 옴니아2 전액 환불조치
2. 통신사와 기기에 상관없이 남은 약정 수수료 면제

하지만, 담당자가 총맞지 않은 이상 이렇게 보고는 못하겠죠ㅠ.ㅠ. 윗분들이 좋아 할 만한 내용으로 수정해야겠죠^^.
그래서 선택한게 보상 해주는 생색내면서도 사용자는 뺏지기 않고 새로운 단말기도 팔아먹는 이러한 방법이 나왔을 겁니다.

차라리 저는 이런 방법을 제안드리고 싶어요.
옴니아2 에 안드로이드를 설치해주는게 더 현실적이고, 안티 사용자들에게도 납득할만한 제안이 아닐련지요.
스마트폰다운 스마트폰을 만들어주는게 정말 소비자를 생각하는 서비스 정신이 아닐련지요.


옴니아2의 문제는 옴니아2 단말기의 문제가 아니라 엄밀히 말하면 윈도우 모바일(WM) OS의 문제입니다. 
현재 옴니아2는 처음부터 그랬듯이, 사용자들이 옴니아2에 안드로이드를 설치해서 최적화하고 있습니다.
 
현재 옴니아2 안드로이드 개발 프로젝트는 4월18일 버전까지 올라와있네요. http://o2droid.phj.hu/index_en.php 
 


옴드로이드 3.1.3 를 설치하고 카카오톡을 이용하면서 기뻐하며 '이제까지 저는 스마트폰이 아닌 핸드폰을 사용한 셈이였나 봅니다' 라고 말씀하시는 블로그분의 글이 왠지 가슴 아픕니다..
http://sknho.blog.me/124969092


옴니아2에 안드로이드를 설치하는게 기술적으로 가능한데 왜 삼성과 SKT에서는 보상이라는 생생내기식 낚시성 글로 이렇게 더 많은 안티팬들을 만드는걸까요?
"속 시원하게 옴니2에 안드로이드 올려주고 최적화해주면 안되나요?"
 

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